Việc quên hoặc nhập sai quá 5 lần mật khẩu chữ ký điện tử (署名用電子証明書暗証番号) trên thẻ My Number sẽ khiến chức năng bị khóa. Trước đây, bạn bắt buộc phải đến trực tiếp Shiyakusho (ủy ban thành phố) để đặt lại. Nhưng hiện nay, với một chiếc điện thoại có NFC và vài bước đơn giản, bạn hoàn toàn có thể:
✅ Tự thao tác tại nhà
✅ Hoàn tất tại cửa hàng tiện lợi như Lawson hoặc FamilyMart
📲 Bước 1: Cài Đặt Ứng Dụng Hỗ Trợ
Hướng dẫn tải:
Android: Tìm trên Google Play với từ khóa
JPKI利用者ソフトiPhone: Tìm trên App Store cũng với từ khóa
JPKI利用者ソフト
📶 Bước 2: Đọc Thông Tin Thẻ Qua NFC
Mở ứng dụng JPKI đã cài
Chọn chức năng đặt lại mật khẩu JPKI
Đặt mặt có chip của thẻ My Number áp sát mặt lưng điện thoại (vị trí NFC)
Giữ yên trong vài giây để điện thoại đọc được thẻ
🔎 Lưu ý:
Nếu chưa nhận được thẻ sau vài giây, hãy thử đổi vị trí tiếp xúc NFC, vì mỗi dòng điện thoại có vị trí NFC khác nhau.

🏪 Bước 3: Thực Hiện Thao Tác Tại Combini
Sau khi đã đăng ký thành công trên điện thoại, bạn đến combini có máy đa chức năng (マルチコピー機) để hoàn tất quá trình.
Thao tác tại Combini (Lawson / FamilyMart):
Đến máy photo đa chức năng
Nhấn vào ô bên dưới và nhập mật khẩu từ 6 đến 16 ký tự (chữ ký điện tử)

Đặt thẻ My Number vào đầu đọc thẻ IC
Nhập mật khẩu 4 số mới để cài lại (nên chọn mật khẩu dễ nhớ nhưng an toàn)

✅ Tổng Kết
Với quy trình mới này, việc khôi phục và đặt lại mật khẩu 4 số của thẻ My Number đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết:
Không cần đến Shiyakusho
Không phải xếp hàng chờ đợi
Thao tác nhanh gọn tại Combini gần nhà
🔐 Hãy chủ động thực hiện để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến không bị gián đoạn.







